南通出台新型政商关系行为规范细则
5月10日,南通市工商联出台《全市工商联系统践行亲清新型政商关系行为规范细则(试行)》(以下简称《细则》),通过首问负责、限时反馈、定期沟通、主动服务、活动报备等八项制度,持续优化营商环境和政治生态,保护激发市场主体活力,促进民营经济领域“两个健康”发展。
根据《细则》,市工商联制定首问负责制度,要求热情接待来信来电来访,建立首问负责、溯源倒查机制,做到第一时间响应对接、第一时间协调服务,确保有问必有答、有始必有终。通过限时反馈制度,及时回应企业关切,对企业提出的问题、意见,明确责任部门、责任人员,做到事事有着落、件件有回音。
《细则》提出,要畅通政商沟通渠道,运用民营企业诉求直通车机制、企业家座谈会等,充分听取企业的意见建议;商会、企业走访调研全年不少于30个工作日,掌握了解企业发展情况、涉企政策落实情况,及时传递行业声音,反映企业心声。
《细则》明确,全市工商联系统要积极作为、靠前服务,主动关心关注企业需求,完善工作机制,拓展服务内容,政企、警企、税企、银企、法企等协作服务平台常态性互动,妥善解决企业发展难点堵点。严禁以履行职责服务企业作为权利资源交换的筹码,向企业及其负责人筹资、借款、借物等行为。
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