南都时评 | 视客商为亲人

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视客商为亲人

陈杰超 张苗苗

在烟台，与干部、企业家、市民交谈，真切感受到烟台在打造一流营商环境中海纳百川的胸襟和笑迎八方客商的气度。

烟台全市上下深知营商环境于企业来说，像阳光、空气和水一样宝贵，始终把优化营商环境作为推动高质量发展的重要抓手，人人、事事、处处都在为优化营商环境而努力。他们既能放下架子“栽梧桐”，又不忘法治护航“除杂草”，在潜心努力“植沃土”的同时，谨记平时平常“勤浇水”，通过全心全意解决一个个实际问题，促进营商环境持续改善，达到“助凤腾飞”、经济发展的良好效果。

学习烟台，优化服务意识和态度。他们视客商为亲人，俯首甘为孺子牛，潜心只做“店小二”，真的是四海一家亲，相逢皆故人。他们扶企扶在关键处，助企助在点子上，在这样的环境下，企业轻装上阵抓生产，心无旁骛谋发展。

学习烟台，服务客商全链条无止境。他们服务企业无缺位，服务企业全流程，服务企业全周期。企业需要马上到，企业无事不打扰。他们建好“政企通”、当好“总客服”，他们将“企业自己跑”变为“政府领路跑”。甚至企业没想到的，政府职能部门也会帮企业想到做到。

学习烟台，敢创敢试敢担当。法无禁止即可为，敢创敢试开新局。他们本着先发展后规范的思路，突破固化的思维模式，打破传统的路径依赖，不断创造全国领先的营商环境工作亮点。“减证办”“免证办”，用数据赋能“无证明”城市建设等措施，助力实现“营商”变“赢商”。

优化营商环境，当对标先进，加压奋进，优无止境。

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